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京东11.11全球好物节:用消费信心凝聚中国经济前

2019-07-29 10:23 来源:网络整理

11天,1598亿,这是11月11日24点京东全球好物节累计下单金额最终定格的数字,这个数字不仅创造了京东11.11大促新的纪录,也凸显了中国消费者不断高涨的消费热情和信心。

随着中国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段,电商在年中和年底的两次大促也明显发生了变化,以往打折促销的口号仍在,但消费数据已经明显映射出更重质量的消费方?#38454;?#21464;。消费升级背景下电商企业从消费?#20984;?#32473;两端驱动变革,也不断助力中国经济健康前行。

高质量消费态势明显

京东大数据显示,11.11全球好物节期间大品牌、进口商品受到消费者的青睐,升级型、享受型商品热卖,消费升级背景下的高质量消费态势明显。

11月1日,京东11.11全球好物节开门红当天,戴森的新品卷发棒正式“现身”,仅仅15秒钟,千台戴森卷发棒即告售罄,成为11.11期间最抢手的爆品之一。值得注意的是,作为消费者信赖的高质量消费平台,京东售出了全网60%以上的戴森卷发棒。此外,11.11期间京东平台上售出万元以上的按摩椅销售额是去年同期的4倍以上,咖啡机?#21335;?#21806;额也达到去年同期的2倍,高端智能扫拖机器人销售额同比达8.8倍。

不仅高品质的商品受到消费者的青睐,消费升级的态势也从供给端显现出来。在消费升级的浪潮推动下,传统的?#19994;?ldquo;四大件”?#19981;?#21457;了“青春”。数据显示,11.11京东全球好物节期间,采用新工艺的全面屏电视销量已经达到去年同期的8倍之多,新物种激光电视销售额同?#28909;?#24180;高达16倍;智能大屏冰箱?#21335;?#21806;额同?#28909;?#24180;增长5倍,?#26149;?#19968;体机?#21335;?#34915;机销售额同比增长3.4倍,一级能效空调同?#28909;?#24180;?#21335;?#21806;额增长5倍,智能空调同?#28909;?#24180;?#21335;?#21806;额也有3倍以上。

不断跳动的数字和不断刷新的纪录背后,是消费者饱满的消费热情和信心,这不仅有力的回击了消费降级的论调,更为中国经济健康前?#24515;?#32858;了新的力量。

消费体验进一步升级

对于消费者来说,每年的11.11,不仅关心买到了什么心仪的商品,同样也注重背后的消费体验。消费数据显示,新时代的消费理念,已经?#26144;?#23578;时尚、奢侈品,过渡?#38454;?#37325;质量和舒适度上来。

京东打造的零售基础设施在这个11.11展现了巨大的价值。

京东物流作为高质量消费的“护航者”,充分发挥了全球智能供应链基础网络的优势,11.11期间京东物流仓配一体服务订单超过90%实现了当日达和次日达。北京市朝阳区尤先生购买一款熟食,下单后仅4分钟,配送小哥就送货上门。不仅在国内,全球消费者也在共享“中国速度”。泰国当地时间11月11日早上8:28,曼谷市民Sathien收到了京东小哥送上的包裹,成为今年泰国11.11的第一单。

海量订单规模化送达的背后智能物流的“表现”格外抢眼。今年11.11,京东物流投入使用了全国规模最大的机器人仓?#28023;?#19981;同层级的无人仓数量达到50个,16座大型智能化物流中心“亚洲一号”?#20013;?#25552;升订单处理效率,11月11日单体仓库日处理订单量突破70万单,创行业最高。无人车、无人机、外骨骼机器人、智能打包机、智能运筹系统等不同黑科技的组合投用,为消费者和商?#39029;?#20139;11.11全球好物节提供有力支撑。

本次11.11全球好物节中,京东智能供应链也发挥了巨大的作用,它实现了单一库存管理优化功能到全局全网全流程智能化的突破,并与上游制造企业打通供应?#30784;?#20854;中,京东平台智能补货自动单量同比增长了136%,重点品类预测准确率达92%。通过京东智能供应链的助力,让品牌现货率提升至99%,品牌库存周转同比优化?#21183;?#22343;超过30%。而京东智臻链区块链服务平台上超过12亿条的溯源上?#35789;?#25454;,连同携手更多的企业参与信任经济的建设,让消费者享受到可追溯的放心商品。

此外,消费者可能没有察觉到,在大促期间已经享受到了京东智能客服“有感情”的贴心服务。截至11月11日24点,超1630万次服务经由智能客服处理,其中90%的问题由智能客服独立解决。对比今年618,日均接待量增长72%。

随着国民收入的稳步提高,消费者不再满足于现有的购物体验。消费升级的趋势驱动了电商企业的改革,也促使现代物流、移动支付、金融、技术系统等基础服务不断完善成熟。京东的零售基础设施,?#19981;?#19982;合作伙伴实现优势组合,给消费者带来超越以往的全新购物体验。

全球经济此刻共同脉动

消费者对进口商品的关注和需求越来越强,尤其是通过电商平台来满足自己的需求已成习惯,而在“全球买”和“全球卖”这件事上,以京东为代表的电商平台正在发挥着巨大的作用,为消费者和品牌建立更加高效便捷的网购桥梁。

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